紅外單點觸摸屏常見問題及解答 無響應:標準測試連接條件下,在可觸摸區(qū)域觸摸,畫圖界面無任何顯示 1)查數據連接線和電源線是否接好(包括查引出線是否斷裂),確保屏的輸入電壓范圍在4.75V-5.25V之間 2)如果是可拆分結構,請重新檢查各部件連接良好,連接線沒有破損 3)進入設備管理器,看是否能找到觸摸屏硬件(可以通過拔插連接線,觀察設備管理器里是否有設備出現或消失)。該條僅對USB屏有作用 4)確保驅動安裝正確,可以從meglio.cn下載相應最新驅動 注:標準連接指,僅使用我公司提供的產品的連接線與計算機進行連接。 斷線:標準測試連接條件下,在可觸摸區(qū)域畫線,線條不連續(xù) 1) 透光條(框)損壞或有異物遮擋,導致阻擋光線。用酒精擦洗,并去除異物 2)接地不良,將顯示設備和觸摸屏的屏蔽接地共地連接 3)安裝過程中,觸摸屏變形。請拆卸后,將屏水平放置,測試合格后,重新安裝。若變形嚴重,無法恢復,則返廠維修 鼠標亂跳:標準測試連接條件下,在可觸摸區(qū)觸摸,鼠標出現不同程度跳動的現象 1)透光條(框)損壞或有異物遮擋,導致阻擋光線。用酒精擦洗,并去除異物 2)接地不良,將顯示設備和觸摸屏的屏蔽接地共地連接 3)周圍環(huán)境光干擾嚴重,消除干擾 4)如果是可拆分結構,請重新檢查各部件連接良好,連接線沒有破損 5)觸摸屏變形嚴重,返廠維修 畫線抖動: 標準測試連接條件下,在可觸摸區(qū)域水平或者垂直畫線,畫筆出現不同程度的抖動的現象 1)周圍環(huán)境光干擾嚴重,消除干擾 局部無觸摸:標準測試連接條件下,局部無觸摸: 1)透光條(框)損壞或有異物遮擋,導致阻擋光線。用酒精擦洗,并去除異物 2) 如果是可拆分結構,請重新檢查各部件連接良好,連接線沒有破損 標準測試連接條件下,畫線出點 1)驅動中的“mode”設置與實際要求不符,應選擇“鼠標”模式 偏移:標準測試連接條件下,在可觸摸區(qū)域點擊,鼠標與觸摸筆中心不重合 1)確保正確的驅動條件下,重新校準 坐標反向:標準測試連接條件下,在可觸摸區(qū)域點擊,鼠標在X方向或者Y方向與實際觸摸方向相反 1)X、Y都反。安裝屏時,方向錯誤,請正確安裝 2)X、Y都反。安裝屏時,方向錯誤,若不方便正確安裝,可運行校準軟件按提示進行校準 3)僅X或者Y反,可運行校準軟件重新校準 USB引出線的線序: 1)USB線序,從左往右,紅、白、綠、黑、屏蔽黑 工作一段時間后需重新插拔觸摸屏電源或者重啟PC 1)屏的驅動與系統(tǒng)不兼容,重新安裝最新版驅動 無法校準:標準測試連接條件下,校準按鈕為灰色或者校準不成功 1)驅動安裝過程中出現問題,重新安裝驅動 2)所選驅動與觸摸屏不兼容,下載最新的對應驅動并正確安裝 3)必須使用管理員權限進行校準 對于Vista系統(tǒng),驅動安裝完成后,功能按鈕均為灰色 1)重新手動安裝,選擇安裝文件*.ref并安裝 2)以“系統(tǒng)管理員”的身份運行驅動程序 多個觸摸屏同時連接到PC上,PC藍屏或重啟 1)PC供電能力有限,此時須使用適配器(HUB),將各個屏先接到適配器上,再將適配器接到PC上。 標準測試連接條件下,出現“無法識別的USB設備”氣泡,如下圖所示: 1)硬件故障,需返廠維修 |